Personvernerklæring

Personvernerklæring

Erklæring om innsamling av personopplysninger

Denne erklæringen om innsamling av personopplysninger («PICS») har som formål å informere deg, i samsvar med forskriftene om personvern (Personal Data Protection (Privacy) Regulations), om:

til hvilket formål personopplysningene dine som vi samler inn, vil bli brukt etter at de er samlet inn i forbindelse med din bruk av dette nettstedet («Nettstedet») eller ditt kjøp av produkter som selges via dette Nettstedet («Produkter»);

hvem personopplysningene dine kan bli utlevert til; og

hvem du kan sende forespørsler til om å se eller korrigere opplysningene dine.

Vi kan revidere denne PICS ved å endre denne siden. Du bør sjekke denne siden fra tid til annen for å bli kjent med eventuelle endringer vi gjør.

1. brukerdata

1.1 («vi», «oss», «vår») betyr den behandlingsansvarlige.

2. registrerte

Denne PICS gjelder personopplysninger om («du» eller «din»):

(a) Besøkende: personer som besøker nettstedet vårt;

(b) Brukere: personer som kjøper, bestiller eller mottar produkter

(c) Kontakter: Personer som kontakter oss via nettstedet vårt, e-post eller på annen måte. 3 Hva vi samler inn

3.1 Vi kan samle inn, lagre, behandle, overføre og bruke følgende typer personopplysninger: (a) fra besøkende: IP-adresse eller andre unike enhetsidentifikatorer;*

(b) fra Brukere:

Brukernavn;

Kontopassord;

iii. fullt navn; *

e-postadresse; *

Fakturaadresse; *

Leveringsadresse;*

vii. Betalingsinformasjon; *

viii. Telefonnummer;

(c) fra kontakter:

Fullt navn; *

e-postadresse; *

iii. alle andre personopplysninger du gir oss.

* angir obligatoriske personopplysninger

3.2 Hvis du ikke gir oss de obligatoriske personopplysningene, kan det hende vi ikke kan gi deg tilgang til nettstedet vårt, levere produktene våre til deg eller svare på henvendelsene dine til oss.

4 Formål og bruk

4.1 Vi kan samle inn, lagre, behandle, overføre og bruke personopplysningene dine til følgende formål:

(a) for å levere produktene våre til deg, for eksempel:

for å administrere og gjennomføre bestillingene dine;

hvis du velger å registrere en konto på nettstedet vårt, for å opprette og oppdatere kontoen din hos oss; og

iii. for å behandle og tilrettelegge fakturering og betaling av bestillingene dine;

(b) for å overvåke og analysere bruken av Nettstedet vårt og utarbeide samlet statistikk om slik bruk

(c) for å tilpasse opplevelsen din på nettstedet vårt, inkludert å identifisere dine preferanser og din atferd for bedre å møte dine individuelle behov

(d) for å forbedre nettstedet og produktene våre basert på informasjon og tilbakemeldinger vi mottar fra deg, og basert på vår analyse av bruken av nettstedet og kjøp av produkter

(e) for forskning og utvikling, og ved å bruke personopplysningene dine til å teste, forske, analysere og støtte produktutvikling (inkludert maskinlæring)

(f) for kundeservice og for å hjelpe oss med å svare mer effektivt på dine henvendelser, tilbakemeldinger og forespørsler om hjelp

(g) for kommunikasjon som ikke er markedsføring, knyttet til bestillingene dine, for eksempel ordrebekreftelser og forsendelsesvarsler

(h) for tekniske formål og for behov innen prosjektstyring;

(i) for å ivareta sikkerheten og integriteten til personopplysninger som samles inn via nettstedet vårt (j) for å forebygge svindel;

(k) for rettslige prosesser eller etter krav fra tilsynsmyndigheter, offentlige etater og offisielle forespørsler

(l) for direkte markedsføring, men bare der vi har innhentet ditt samtykke (se punkt 11 nedenfor); og

(m) for andre formål som er direkte knyttet til de ovennevnte.

4.2 Personopplysningene vi samler inn, kan ikke brukes til noe annet formål med mindre: (a) du har gitt ditt uttrykkelige samtykke til bruken for de aktuelle andre formålene;

(b) formålet er direkte knyttet til formålet personopplysningene ble samlet inn for; eller

(c) vi kan bruke personopplysningene til andre formål som følger av et unntak eller på annen måte i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

5 Mottakere

5.1 Vi kan utlevere personopplysningene dine til følgende personer:

(a) våre ansatte og ledere;

(b) våre datterselskaper og deres ansatte og ledere;

(c) Shopify Inc. og dets datterselskaper og morselskaper, en IT-tjenesteleverandør vi har engasjert for å administrere og vedlikeholde Nettstedet og behandle bestillingene dine som legges inn via Nettstedet

(d) Klarna, Shopify Payments og andre betalingsformidlere eller mellomledd («Betalingsformidlere») som vi kan engasjere for å behandle betalingstransaksjoner for oss i forbindelse med produktene våre eller i forbindelse med virksomheten vår;

(e) leverandører av produktene våre («Leverandører») for å tilrettelegge forsendelsen av produktene våre til deg (f) andre tjenesteleverandører og databehandlere som vi har engasjert, for eksempel:

Leverandører av administrative tjenester;

Leverandører av IT-tjenester og programvare;

iii. Leverandører av dataanalyse;

Tjenesteleverandører for registrering og behandling av data;

Leverandører av skytjenester; og

Kredittopplysningsbyråer.

(g) våre forsikringsselskaper og banker;

(h) våre profesjonelle juridiske, økonomiske og regnskapsmessige rådgivere;

(i) andre selskaper, organisasjoner eller personer når det kreves etter gjeldende lov, forskrift, rettslig prosess eller offentlig anmodning, eller når utlevering er hensiktsmessig av sikkerhetshensyn. Dette omfatter utveksling av personopplysningene dine med andre selskaper, organisasjoner eller personer for å beskytte mot og forebygge svindel; og

(j) andre selskaper, organisasjoner eller personer i forbindelse med forhandlinger om fusjon, salg av selskapets eiendeler, sammenslåing eller omorganisering, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av virksomheten vår av eller inn i det andre selskapet.

5.2 Hvis du betaler oss via betalingsformidlere, inngår du en avtale direkte med betalingsformidleren og er underlagt dennes bruksvilkår og personvernerklæring. Du bør lese betalingsformidlerens personvernerklæring og, der det er aktuelt og etter eget skjønn, gi ditt samtykke til en slik erklæring som ikke er omfattet av denne PICS eller vår personvernerklæring.

5.3 Hvis vi deler personopplysningene dine med andre personer, vil vi sikre konfidensialiteten til personopplysningene dine ved å ta inn taushetsplikt- eller andre kontraktsbestemmelser i avtalene med tredjeparter som vi deler personopplysningene dine med.

5.4 Vi kan utlevere personopplysningene dine til andre personer enn dem som er beskrevet i punkt 5.1 ovenfor, hvis vi informerer deg på forhånd og innhenter ditt samtykke.

6 Informasjonskapsler

6.1 Vår cookiepolicy utgjør en del av denne personvernerklæringen, som du kan få tilgang til og bruke nettstedet vårt i henhold til.

6.1 En informasjonskapsel er en liten datafil som et nettsted kan sende til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt.

6.2 Informasjonskapsler brukes for å få nettsteder til å fungere bedre og mer effektivt, vanligvis ved at de gjør det mulig å gjenkjenne deg og huske viktig informasjon som gjør bruken av et nettsted enklere for deg (for eksempel ved å huske brukerinnstillingene dine).

6.3 Vi bruker informasjonskapsler til å:

(a) lagre tekniske data for å sikre at nettstedet vårt lastes inn og vises riktig og effektivt når du besøker nettstedet vårt;

(b) huske valg du har tatt eller informasjon du har oppgitt (for eksempel brukernavn, språk eller regionen du befinner deg i), slik at preferansene dine huskes ved fremtidige besøk på nettstedet vårt og du ikke trenger å logge inn på nytt ved fremtidige besøk;

(c) analysere hvordan du navigerer på nettstedet vårt, for å hjelpe oss med å optimalisere utformingen; og

(d) spore atferden og preferansene dine slik at vi kan vurdere hvilken type informasjon og hvilke produkter fra oss du kan være interessert i.

6.4 Vi bruker:

(a) øktinformasjonskapsler, som er unike for hvert besøk på nettstedet vårt; og

(b) varige informasjonskapsler, som ikke slettes når du lukker nettleservinduet, og som aktiveres hver gang du besøker nettstedet vårt.

6.5 Informasjonskapslene vi bruker, er enten:

(a) nødvendige informasjonskapsler, som er avgjørende for at nettstedet vårt skal hjelpe deg med å gå fra side til side og bruke funksjonene på nettstedet vårt;

(b) funksjonelle informasjonskapsler, som gjør det mulig for nettstedet vårt å huske valg du tar og tilby mer personlige funksjoner; eller

(c) ytelsesinformasjonskapsler, som samler inn informasjon om bruken din av nettstedet vårt og hjelper oss med å forbedre måten nettstedet fungerer på.

6.6 Vi bruker et begrenset antall tredjeparts informasjonskapsler; disse finner du i vår cookiepolicy.

6.7 Ved å fortsette å bruke nettstedet vårt uten å gi oss beskjed om at du nekter bruk av informasjonskapsler eller trekker tilbake samtykket ditt, godtar du vår bruk av informasjonskapsler.

6.8 Du kan når som helst nekte bruk av informasjonskapsler eller trekke tilbake samtykket ditt ved å velge de riktige innstillingene i nettleseren din. Disse innstillingene finner du vanligvis i menyen «Alternativer» eller «Innstillinger» i nettleseren din, eller ved å klikke på «Hjelp» i nettlesermenyen. Fjerning av informasjonskapsler kan påvirke bruken og opplevelsen din av nettstedet vårt.

6.9 Vi lagrer bare informasjonskapsler så lenge det er nødvendig for funksjonen de brukes til. Denne funksjonen varierer avhengig av informasjonskapselen.

7 Oppbevaring

7.1 Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for. Vi kan også oppbevare personopplysningene dine i en lengre periode hvis dette er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsmessige eller juridiske forpliktelser.

7.2 Personopplysninger du har gitt oss, vil bli slettet ved utløpet av denne oppbevaringsperioden.

8 Innsyn og korrigering

8.1 I samsvar med PDPO har du rett til å:

(a) be om en kopi av personopplysningene vi har om deg, med mindre vi er unntatt fra plikten til å etterkomme en forespørsel om innsyn; og

(b) be om at vi foretar nødvendige korrigeringer av personopplysninger som du mener er unøyaktige, etter at vi har etterkommet en forespørsel om innsyn fra deg. Vi kan avslå en forespørsel om korrigering hvis vi mener at personopplysningene er korrekte, at det dreier seg om en uttrykt mening, eller at den foreslåtte korrigeringen er unøyaktig.

8.2 Hvis du ønsker innsyn i eller korrigering av personopplysningene dine, kan du kontakte oss.

8.3 Vi forbeholder oss retten til å ta et rimelig gebyr for å behandle en forespørsel om innsyn i eller korrigering av personopplysninger.

9 Direkte markedsføring

9.1 Vi kan bruke personopplysningene vi samler inn om deg, til å markedsføre produktene våre direkte til deg.

9.2 Typene personopplysninger vi bruker til direkte markedsføring, er □ Ditt fulle navn;

□ Din e-postadresse;

□ Jeg har ingen innvendinger mot bruk av disse typene personopplysninger til direkte markedsføring.

□ Jeg motsetter meg bruk av de typene personopplysninger som er krysset av i boksene, til direkte markedsføring (men ikke de andre typene).

9.3 Aktivitetene innen direkte markedsføring som vi har til hensikt å utføre ved hjelp av personopplysningene dine, er:

□ Informasjon og reklamemateriell om: produktene våre, lignende produkter du tidligere har kjøpt, rabatter og andre kampanjer samt informasjon om oss som vi tror du kan ha nytte av;

□ oppdateringer knyttet til nettstedet eller produktene våre; og

□ høytidshilsener.

□ Jeg har ingen innvendinger mot å motta disse typene direkte markedsføring.

□ Jeg reserverer meg mot å motta de typene direkte markedsføring som er krysset av i boksene (men ikke de andre typene).

9.4 Med mindre du uttrykkelig gir ditt samtykke, kan vi ikke bruke typene personopplysninger til aktivitetene innen direkte markedsføring som er beskrevet i dette punkt 11.

9.5 Hvis vi innhenter ditt samtykke til direkte markedsføring, kan vi utlevere personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål til personene nevnt i punkt 5.1 ovenfor.

9.6 Du kan når som helst be oss slutte å bruke personopplysningene dine til direkte markedsføring ved å sende oss en e-post eller ved å svare på en direkte markedsføringshenvendelse fra oss med emnet «unsubscribe» (avmeld).

Kontaktinformasjon og firmaopplysninger

Har du spørsmål, bekymringer eller klager angående denne policyen eller din opplevelse med Livora Boutique, er du velkommen til å kontakte oss:

- E-post: support@livoraboutique.com

- Telefon: Kun via e-post

- Svartid: Innen 24 timer

- Returadresse: Vårt lager i Kina (nøyaktig adresse oppgis av kundeservice når returen er godkjent)

Handelsnavn: Livora Boutique Korrespondanseadresse: Kun via e-post på support@livoraboutique.com (Vennligst ikke send returer til denne adressen)

Org.nr. (KvK, Nederland): 91219256

Vi selger utelukkende til forbrukere i Norge; følgelig er avtalene våre underlagt dette landets forbrukervernlovgivning.